Στις όχθες του νομού Ναγκασάκι στην Ιαπωνία, ένα μεγάλο θεματικό πάρκο αφιερωμένο στην αυτοκρατορική Ολλανδία είναι το σκηνικό για το πρώτο ξενοδοχείο στον κόσμο που στελεχώνεται πλήρως από ρομπότ.
Το όνομα του ξενοδοχείου, Henn-na , προσφέρει μια παιχνιδιάρικη ονομασία: Από τη μια σημαίνει «Παράξενο ξενοδοχείο» και από την άλλη, απηχεί την ιαπωνική λέξη για «εξέλιξη». Το όνομα παραπέμπει σε ένα μείγμα καινοτομίας και της αναπόφευκτης εξέλιξης στη φιλοξενία.
Καθώς μπαίνεις στο ξενοδοχείο, θα συναντήσεις έναν πανύψηλο φρουρό ρομπότ, που παρακολουθεί ακριβώς μέσα στην πόρτα. Αυτό το ρομπότ, ύψους τουλάχιστον 4 μέτρα και περιτυλιγμένο σε έναν κομψό εξωσκελετό που μοιάζει με σφήκα από λευκή πορσελάνη, έχει ένα μικρό κεφάλι.
Το ίδιο το ξενοδοχείο παρουσιάζεται ως μια λευκή, αρθρωτή δομή. Καθώς μπαίνετε μέσα από συρόμενες γυάλινες πόρτες, σας υποδέχεται ένας προθάλαμος στολισμένος με αμέτρητες ορχιδέες.
Δίπλα σε αυτό, ένα νεαρό θηλυκό ανδροειδές ντυμένο με άσπρη στολή και καπέλο, με τα μαύρα μαλλιά της τακτοποιημένα στο πλάι, χαμογελά.
Πατώντας σε ένα επισημασμένο χαλάκι δαπέδου, σας υποδέχεται επίσημα ο δεινόσαυρος Βελοσιράπτορας ο οποίος υποκλίνεται πριν σας προσκαλέσει να ολοκληρώσετε τη διαδικασία check-in μέσω μιας οθόνης αφής. Αφού εισαγάγετε τα στοιχεία σας και λάβετε τον αριθμό του δωματίου σας, η προσοχή σας κατευθύνεται σε έναν πύργο αναγνώρισης προσώπου για είσοδο χωρίς κλειδί, ένα τελευταίο βήμα για τον έλεγχο της ταυτότητας σας.
«Το check-in έχει ολοκληρωθεί», καταλήγει η διαδικασία. Αυτή η αλληλεπίδραση με τη ρομποτική υπηρεσία στο ξενοδοχείο πυροδοτεί μια στοχαστική εξέταση του τρόπου με τον οποίο οι ανθρώπινοι ρόλοι αλλάζουν στον τομέα των υπηρεσιών, αμφισβητώντας τη συμβατική σημασία της προσωπικής αλληλεπίδρασης και την αυξανόμενη εμβέλεια της αυτοματοποίησης.
Εκ πρώτης όψεως, το Huis Ten Bosch, το θεματικό πάρκο στο Sasebo του Ναγκασάκι της Ιαπωνίας, μοιάζει με ολλανδική πόλη, με τους απέραντες, πεντακάθαρους χώρους της να είναι διάσπαρτοι σποραδικά με τουρίστες. Ωστόσο, η καρδιά του χτυπά σε φουτουριστικούς ρυθμούς: σεισμικές περιπέτειες μέσα από ιστορικές πλημμύρες, ολογραφικές συναυλίες, ψηφιακά διαδραστικά ενυδρεία για παιδιά, 5-D εμπειρίες και βιντεοπαιχνίδια.
Μέσα σε αυτόν το χώρο η παρουσία ρομπότ αχθοφόρων, με σιωπηλή σηματοδότηση, “λέει ένα ή δύο πράγματα”μιλάει” για το μείγμα παράδοσης και καινοτομίας που καθορίζει όχι μόνο το πάρκο αλλά και την ευρύτερη δέσμευση της Ιαπωνίας με το μέλλον.
Πίσω στο δωμάτιο, μια πλαστικοποιημένη κάρτα τοποθετημένη μπροστά από το ρομπότ δείχνει το όνομά του και παρέχει στους επισκέπτες οδηγίες σχετικά με την ώρα, τον καιρό, τη θερμοκρασία δωματίου και άλλες υπηρεσίες, όπως ρυθμίσεις φωτισμού ή ρύθμιση πρωινού ξυπνητηριού. Μια εικόνα δείχνει στον επισκέπτη πώς να ηρεμήσει τον φίλο ρομπότ του χαϊδεύοντας απαλά το μέτωπό του.
Το δωμάτιο διαθέτει έναν κομψό πίνακα ελέγχου για να σβήνετε εύκολα τα φώτα ανίχνευσης κίνησης, πράγμα που σημαίνει ότι το σύμπλεγμα των διακοπτών που βρίσκονται στα παραδοσιακά δωμάτια του ξενοδοχείου δεν έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί τις αλληλεπιδράσεις με τους επισκέπτες, ενισχύοντας την άνεση και την αποτελεσματικότητα.
Όταν τα φώτα σβήνουν, ο μόνος φωτισμός προέρχεται από τη διακριτική λάμψη indigo του ανιχνευτή κίνησης που είναι ενσωματωμένος στο κέντρο της οροφής. Αυτό το αχνό φως γεμίζει το δωμάτιο, δημιουργώντας μια ατμόσφαιρα παρόμοια με μια άοσμη μπλε ομίχλη.
Το ρομποτικό προσωπικό στο ξενοδοχείο Henn-na είναι δημιουργίες της Kokoro, μιας εταιρείας με έδρα το Τόκιο που συνδέεται με τη Sanrio, τον γίγαντα πίσω από την Hello Kitty. Το “Kokoro”, που μεταφράζεται σε “καρδιά”, αρχικά επικεντρώθηκε στη δημιουργία μικρών ρομπότ ψυχαγωγίας και animatronic ζώων όπως τα πάντα, οι τίγρεις και οι δεινόσαυροι, τα οποία βρήκαν το δρόμο τους σε χώρους ψυχαγωγίας και μουσεία. Η εταιρεία σύντομα επεκτάθηκε στην παραγωγή ανθρωποειδών ρομπότ, συμπεριλαμβανομένης της σειράς Actroid, η οποία παρουσιάζει το ρομπότ με τη μορφή μιας Γιαπωνέζας που συναντούν οι επισκέπτες κατά το check-in.
Αυτά τα Actroid, που συχνά αναπτύσσονται ως διαδραστικοί θάλαμοι πληροφοριών, έχουν σχεδιαστεί για συγκεκριμένες εργασίες αντί να εκπληρώνουν ευρύτερους ρόλους. Η γκάμα της Kokoro περιλαμβάνει μοναδικά μοντέλα όπως έναν καθηγητή, μια «Όμορφη γυναίκα ρομπότ» και ακόμη και ένα ρομπότ οδοντιατρικού ασθενή, με μερικά σχεδιασμένα για έρευνα από κορυφαίες προσωπικότητες όπως ο Hiroshi Ishiguro από το Πανεπιστήμιο της Οσάκα, του οποίου το έργο διερευνά την αλληλεπίδραση ανθρώπου-ρομπότ.
Τα μοντέλα Actroid και του Βελοσιράπτορα στο Henn-na Hotel είναι προσαρμοσμένα στη βιομηχανία της φιλοξενίας. Η καινοτόμος προσέγγιση του ξενοδοχείου στη στελέχωση αναπτύχθηκε σε συνεργασία με φορείς όπως το HIS, το Πανεπιστήμιο του Τόκιο και η Kajima Corp., και στοχεύει στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και στη μείωση του κόστους εργασίας χωρίς να διακυβεύεται η ποιότητα της εμπειρίας των επισκεπτών.
Οι οδηγίες για τους ρομπότ αχθοφόρους του ξενοδοχείου διασφαλίζουν την ομαλή αλληλεπίδραση μεταξύ των επισκεπτών και των μηχανημάτων, εστιάζοντας στην ασφάλεια και την αξιοπιστία στις υπηρεσίες τους. Εδώ, υπενθυμίζεται στους επισκέπτες να συνεχίσουν να παρακολουθούν στενά, να αποφύγουν την υπερφόρτωση των ρομπότ και να κατανοήσουν το όριο των ευθυνών τους.
The world's first #Robot hotel
— Ronald van Loon (@Ronald_vanLoon) March 20, 2025
by @ChongqingCinc
#AI #ArtificialIntelligence #MI #Robotics #Machinelearning
cc: @sallyeaves @ylecun @yvesmulkers pic.twitter.com/3Mu3qhWGhu
photo: pixabay
